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理發(fā)行業(yè)在線預(yù)約小程序功能

用戶端核心功能

技師與服務(wù)精準(zhǔn)匹配

展示理發(fā)師個(gè)人信息（頭像、擅長風(fēng)格如日系剪裁、燙染設(shè)計(jì)、從業(yè)年限）、用戶評(píng)價(jià)（附帶發(fā)型前后對(duì)比圖），用戶可直接選擇心儀技師。服務(wù)項(xiàng)目細(xì)分至長度（短發(fā) / 中長發(fā)）、工藝（冷燙 / 熱燙）、附加服務(wù)（頭皮護(hù)理、造型設(shè)計(jì)），并標(biāo)注時(shí)長（如 “總監(jiān)剪發(fā) 45 分鐘”）和價(jià)格，避免到店后二次溝通成本。

時(shí)間預(yù)約與動(dòng)態(tài)調(diào)整

日歷視圖標(biāo)注技師忙閑狀態(tài)（綠色可約 / 紅色已滿），支持按小時(shí)段選擇（如 14:00-14:30），預(yù)約后若臨時(shí)變動(dòng)，可在 “我的訂單” 中申請(qǐng)改期（需提前 2 小時(shí)），系統(tǒng)自動(dòng)同步至技師日程表。

到店體驗(yàn)輔助

集成 “到店導(dǎo)航”（對(duì)接地圖軟件）、“排隊(duì)提醒”（若到店早于預(yù)約時(shí)間，顯示當(dāng)前等候人數(shù)），還可提前上傳心儀發(fā)型圖片至 “我的收藏”，方便與技師溝通時(shí)直接調(diào)取。

商家端管理功能

技師排班與服務(wù)管控

店長在后臺(tái)設(shè)置技師排班表（含休息日、請(qǐng)假申請(qǐng)），可手動(dòng)鎖定特定時(shí)段（如技師培訓(xùn)）。針對(duì)燙染等耗時(shí)服務(wù)，系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)留操作間隔（如燙染后需 30 分鐘定型，后續(xù)預(yù)約自動(dòng)避開該時(shí)段）。

會(huì)員與復(fù)購激勵(lì)

會(huì)員可累計(jì) “剪發(fā)次數(shù)”（如 10 次送 1 次免費(fèi)護(hù)理），系統(tǒng)自動(dòng)推送生日當(dāng)月 “燙染 8 折券”。用戶離店后 24 小時(shí)，推送 “發(fā)型滿意度評(píng)價(jià)”，好評(píng)可兌換下次抵扣券，差評(píng)則觸發(fā)店長跟進(jìn)機(jī)制。

咖啡廳在線預(yù)約小程序功能

用戶端核心功能

場景化座位預(yù)約

按座位類型分類（靠窗雅座、多人長桌、獨(dú)立工作間），標(biāo)注座位特色（如 “充電插座”“靜音區(qū)”），支持選擇到店時(shí)間（如 “15:00-17:00”），并提示 “最多保留 15 分鐘”，避免占座浪費(fèi)。

預(yù)點(diǎn)單與快速取餐

預(yù)約時(shí)可提前點(diǎn)單（咖啡、甜點(diǎn)、簡餐），系統(tǒng)顯示制作時(shí)長（如 “拿鐵 5 分鐘 / 三明治 10 分鐘”），到店后直接在 “取餐碼” 頁面出示二維碼，無需排隊(duì)。支持 “定制化需求”（如 “少冰 / 多加奶泡”），同步至后廚系統(tǒng)。

會(huì)員權(quán)益與社交屬性

會(huì)員積分可兌換免費(fèi)升杯、限定飲品，設(shè)置 “好友同行券”（邀請(qǐng) 3 人以上預(yù)約，免 1 人咖啡錢）。用戶可在 “咖啡社群” 分享打卡照片，關(guān)聯(lián)預(yù)約訂單可獲額外積分。

商家端管理功能

庫存與流量調(diào)控

實(shí)時(shí)監(jiān)控座位占用率，當(dāng)某一時(shí)段預(yù)約達(dá) 80% 時(shí)，自動(dòng)關(guān)閉該時(shí)段新預(yù)約并提示 “建議選擇 16:00 后時(shí)段”。食材庫存不足時(shí)（如某款蛋糕售罄），系統(tǒng)自動(dòng)隱藏對(duì)應(yīng)預(yù)點(diǎn)單選項(xiàng)，并推送 “明日補(bǔ)貨提醒” 給關(guān)注用戶。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營

統(tǒng)計(jì) “熱門座位類型”（如靠窗位占比 60%）、“高峰預(yù)約時(shí)段”（10:00-12:00），輔助調(diào)整排班（增加該時(shí)段服務(wù)員）。分析預(yù)點(diǎn)單數(shù)據(jù)，若某款新品點(diǎn)單率低，自動(dòng)推送 “買一送一” 限時(shí)活動(dòng)。