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★小程序開發(fā)公司如果保障每個客戶都很滿意?
時間:2023-12-01

做了十幾年的小程序開發(fā)公司,想要確保每個客戶都超級滿意,那就得玩點真本事,聽我給你支一些建議。


首先,千萬別偷懶!得把每個客戶當做獨一無二的寶貝來對待。了解他們的需求是關(guān)鍵,別以為你能猜到,真的不行,得和客戶多聊聊,搞清楚他們的期望、喜好,然后給他們量身定制。


另外,信息不能有任何保留。得把整個開發(fā)過程都和客戶分享,不管是進度還是任何可能的問題,要保持通暢的溝通渠道。有啥改動也別怕,靈活應對變化才能把客戶捧得高高的。


設(shè)計方面別一成不變,盡量給他們驚喜。不要搞那些老掉牙的設(shè)計,時尚點,實用點,讓他們看了一眼就心動。用戶體驗更得一流,別讓人用了你的小程序感覺像在打地鼠一樣費勁。


交付后可別躺著數(shù)錢,得有個體貼的售后服務(wù)。提供一些小培訓,確保客戶會用自己的小程序,有問題也能找到你。別等客戶反饋問題,主動跟進,看看還有啥可以優(yōu)化的。


最后,收費得公道點。別坑人,透明點??蛻舳疾簧?,你貴的離譜誰會找你呀?給客戶感覺物有所值,他們就會覺得花的冤枉錢也不算白花。


總之,得全心全意為客戶著想,就別怕他們不滿意了??诒粋魇畟靼?,你會發(fā)現(xiàn)生意越做越火爆!


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